Termeni și condiții

1. Despre noi

Site-ul tsync.pro este operat de Storm Energy SRL (IDNO 1021600044877), cu sediul în Chișinău, Republica Moldova. Ne poți contacta la contact@tsync.pro sau la telefon +373 786 77 888.

2. Utilizarea site-ului

Poți folosi site-ul în scopuri legale, fără a încerca să afectezi funcționarea lui, securitatea sau disponibilitatea pentru alți utilizatori.

3. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, logo, cod, identitate vizuală) aparține Storm Energy SRL sau partenerilor săi și este protejat de lege. Nu poate fi copiat sau redistribuit fără acordul nostru scris, cu excepția citării normale cu atribuire.

4. Conținutul transmis de tine

Mesajele și informațiile pe care ni le transmiți prin formular rămân ale tale. Le folosim strict pentru a-ți răspunde și a-ți oferi serviciile solicitate.

5. Informațiile despre prețuri și oferte

Prețurile și pachetele publicate pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă. Oferta obligatorie este cea transmisă în scris, în urma discuției cu tine. Prețurile publicate nu includ TVA, dacă nu se indică altfel.

6. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor tale este descrisă în Declarația de confidențialitate și se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (aplicabilă din 23 august 2026) și, pentru persoanele aflate în Uniunea Europeană, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Site-ul este oferit „ca atare”. Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor, însă nu garantăm că site-ul va fi mereu disponibil sau lipsit de erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

8. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe — de exemplu partenerul nostru Smartix Digital (smartix.digital) sau panoul de găzduire Smart Hosting (cp.smartix.digital). Când urmezi un astfel de link părăsești tsync.pro: serviciul respectiv are propriul operator, propriile cookie-uri și propriile politici de confidențialitate, iar documentele publicate pe acest site nu îl acoperă. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul lui.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Limba de interpretare este româna. Dacă ești consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiezi în plus de normele imperative de protecție a consumatorului din statul tău de reședință.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o nemulțumire legată de site sau de serviciile noastre, scrie-ne mai întâi la contact@tsync.pro. Îți confirmăm primirea în cel mult 5 zile lucrătoare și îți răspundem pe fond în cel mult 30 de zile calendaristice.

Dacă nu ajungem la o soluție, litigiile se soluționează de instanțele judecătorești competente de la sediul Storm Energy SRL, în Chișinău, Republica Moldova. Pentru clienții persoane juridice, contractul semnat între părți poate prevedea un alt for sau o procedură de arbitraj, iar clauza din contract prevalează asupra acestei prevederi.

Dacă ești consumator cu reședința în Uniunea Europeană, această clauză nu te privează de dreptul de a te adresa instanțelor de la locul tău de reședință și de a apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor din statul tău, potrivit normelor imperative aplicabile.

Reclamațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal urmează canalul separat din Declarația de confidențialitate: privacy@tsync.pro.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este datată 2026-09-08.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrie-ne la contact@tsync.pro sau sună-ne la +373 786 77 888.